~ Egy kis segítség, hogy könnyebb legyen a rendelés! ~
Kedves Vásárlónk!
Nagyon Örülünk, hogy megtalált minket! Ezen az oldalon leírunk egynéhány lényeges információt, gyakran ismételt kérdést és azok válaszait amellyel megpróbálunk segíteni és gördülékennyé tenni a vásárlását.
A rendelését a szállítás időpontja előtt minimum két nappal tudjuk fogadni.
Ez azért lényeges, mert csak és kizárólag friss termékekkel dolgozunk. Nincs felhalmozott raktárkészletünk, mindent üdén és zamatosan szerzünk be a partnereinktől.
Csak előre rendeléssel és kiszállítással foglalkozunk, nincs látványboltunk.
Egyenlőre még csak a rendeléses kiszállítás az egyetlen opciónk, persze az üzemi konyhánknál lehetséges még a rendelt termékek személyes átvétele.
Irodánk:
1141 Budapest, Tihamér utca 28. szám alatt található.
Üzemi konyhánk:
2191 Bag, Rákóczi utca 11. szám alatt található. (Itt tudják személyesen átvenni a termékeket).
~ Segítség az e-mailen és telefonon történő rendeléshez ~
Amennyiben nem a webshopunkon keresztül adja le a rendelését, itt egy kis segítség a gördülékenyebb rendelés leadáshoz.
- A minimum rendelési összeg 15.000 Ft
- Minumum fajtánként 5 db szendvics rendelhető. (Ez a streetfood és nyitott szendvicseinkre és a gyümölcspoharakra egyaránt érvényes.)
A rendelés felvételhez szükséges adatok a következőek:
- Név
- Az átvétel módja. (Kiszállítás vagy a személyes átvétel a konyhánknál.)
- A szállítás dátuma
- A szállítás időpontja. (Két órás időintervallumban, például 10:00-tól 12:00-ig.)
- Szállítási és számlázási cím
- Telefonszám (Olyan számot adjon meg, amin a futárunk el tudja érni Önt.)
- E-mail cím (Telefonos rendelés esetén)
- A termékek fajtái és mennyisége
~ Hogyan működik nálunk a kiszállítás? ~
A megrendelt termékeket két órás időintervallumban szállítjuk.
A két órás szállítási intervallum azt jelenti, hogy rendeléskor az Ön által, a webshopban megadott időponthoz képest két órával előbb érkezhet a szendvics. Például: Ha Ön 12:00-t adott meg a megrendelőlapon, akkor 10:00 és 12:00 között fogunk érkezni a rendelésével.
A 20.000 Ft alatti rendelésekhez 3.800 Ft kiszállítási díjat számolunk fel.
A kora reggeli (a 8:00 elötti és 8:00-ás végső időponttal leadott rendelésekre) és a késő esti (18:00 utáni, tehát már a 20:00-ás végső vagy ez utáni időponttal leadott rendelésekre) időpontokra 2.000Ft felárat számolunk fel.
~ Gyakran ismételt kérdések ~
- A kézműves szendvicseink 10 cm és 12 cm közötti hosszúságúak és 5cm és 6cm szélesek.
- Általában egy főre 4-5 db szendvicset szoktunk számolni. Ez függ a rendezvény hosszától és jellegétől, sőt még attól is, hogy többségében férfi vagy hölgy vendégek lesznek. Ha nem biztos a mennyiségekben, keresse kollégáinkat telefonon vagy e-mailben bizalommal!
- Igen, a vegán termékeink glutén és laktózmentesek.
- Igen, szállítunk Budapest egész területére.
- Nem, sajnos a bankkártyás fizetési lehetőségünk kihasználatlanság miatt megszűnt.
- Fizetni a helyszínen készpénzzel vagy előre banki átutalással.
- Mindegyik terméknél ha rákattintanak a termék nevére vagy a képére, a részletes leírásában szerepel, hogy hány főre tervezhetnek vele.
Amennyiben a rendelését a megrendelő a rendelés teljesítése előtt két nappal mondja le, a megrendelő köteles a rendelés teljes összegének 25%-át megtéríteni utalás formájában az eladónak.
Amennyiben a rendelést a megrendelő a rendelés teljesítése előtti napon mondja le, a megrendelő köteles a rendelés teljes összegének az 50%-át megtéríteni utalás formájában az eladónak.
Amennyiben a rendelést a rendelés teljesítésének napján mondja le, a vevő a rendelés teljes összegét (100%-át) köteles megtéríteni, utalás formájában az eladónak.
A lemondási díjról a vevő email formájában számlát kap, amelyet 8 napon belül köteles rendezni az eladó felé.